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개인정보 처리방침

알쓰패치솔루션((주)웰니스컴퍼니올리브, 이하 “회사”)은 alth.co.kr 및 관련 안내 페이지에서 문의·상담·자료 신청 과정에 수집하는 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분항목
필수이름, 연락처(휴대폰), 기관·사업장명
선택이메일 주소, 문의 내용, 보건교육 자료·소식 수신 동의 여부
배송 요청 시배송 주소(우편번호 포함) — 체험팩·자료 발송을 신청한 경우에 한함
자동 수집접속 경로 식별값(UTM 파라미터) 등

※ 선택 항목은 입력하지 않아도 문의·상담이 가능합니다. 음주 등 건강에 관한 민감정보는 수집하지 않습니다.

2. 수집·이용 목적

3. 보유·이용 기간

수집한 개인정보는 문의 응대 완료 후 3년간 보관합니다. 다만 거래로 이어진 경우에는 관계 법령에서 정한 기간(계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등) 동안 보관합니다. 보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 자료·소식 수신 동의 정보는 동의를 철회하시거나 목적이 달성될 때까지 보유합니다.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

수집한 개인정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 체험팩·자료 배송을 위하여 배송 대행 택배사(수탁자)에 수령인 정보(이름·연락처·주소)를 처리위탁할 수 있습니다. 처리위탁은 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 것으로 제3자 제공과 구분되며, 배송 목적 달성 후 파기합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 주문·문의·거래 관리를 위해 클라우드 데이터베이스를 이용하며, 이 과정에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다.

이전받는 자Supabase, Inc. (클라우드 데이터베이스 서비스)
이전 국가인도(서버 소재지)
이전 항목 · 홈페이지 문의·자료 요청: 성함, 연락처, 이메일, 기관명
· 보건기관 샘플 신청: 기관명, 성함, 연락처, 배송지 주소(확인 연락 때 받음)
· 주문·배송·결제: 주문자·받는 분 성함, 연락처, 이메일, 배송지 주소(우편번호 포함), 회원 아이디, 주문 내역, 결제 승인 번호, 주문 시 요청사항·배송 메모
· 기관 거래·상담 관리: 기관 담당자 성함, 연락처, 이메일, 기관 주소, 상담 기록
· 대리점 거래: 대표자 성함, 사업장 주소, 이메일
이전 시기·방법정보가 관리 시스템에 반영될 때, 네트워크를 통한 전송·저장
이용 목적·보유 기간주문·배송·문의·거래 관리 · 이 방침의 보유 기간과 같음

※ 국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다. 다만 주문·문의 처리에 필요한 이전이라, 거부하시면 처리가 어려울 수 있습니다. 건강증진 프로그램 설문(LX 등)은 해당 프로그램 안내에 따로 알려 드립니다.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 동의 거부 권리 및 불이익

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으실 경우 문의 응대·발송이 제한될 수 있습니다. 선택 항목 미동의에 따른 불이익은 없습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 문의

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시행일: 2026-07-08 · 개정: 2026-09-30(3. 보유·이용 기간 정비 · 5. 개인정보의 국외 이전 절 신설)